Syarat & Ketentuan

Selamat datang di ACE SHOP. Dengan mengakses, mendaftar, dan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini.

• Layanan ACE SHOP ditujukan untuk pengelolaan tugas joki order dan pesanan secara internal.
• Pengguna wajib berusia minimal 18 tahun atau di bawah pengawasan orang tua/wali.
• Setiap pengguna hanya boleh memiliki 1 akun aktif. Akun ganda dapat ditangguhkan tanpa pemberitahuan.
• Informasi akun (username, password, PIN saldo) adalah tanggung jawab pribadi pengguna.

• Pendaftaran akun harus menggunakan data asli dan valid (nama, nomor WhatsApp, email).
• Password & PIN saldo disimpan dalam bentuk terenkripsi (hash) dan tidak dapat dilihat oleh admin.
• Pengguna wajib menjaga kerahasiaan password & PIN dari pihak lain.
• Segala aktivitas yang terjadi melalui akun pengguna menjadi tanggung jawab pemilik akun.

• Tugas hanya dapat diambil oleh akun yang berstatus aktif dan telah memenuhi persyaratan profil (data diri, alamat).
• Setiap tugas memiliki batas waktu pengerjaan sesuai dengan ketentuan yang ditampilkan saat pengambilan.
• Tugas yang sudah diambil tidak dapat dibatalkan secara sepihak tanpa konfirmasi admin.
• User wajib mengupload bukti pembayaran dan faktur pembelian sesuai instruksi.
• Nomor resi pengiriman wajib diinput maksimal 3 × 24 jam setelah pembayaran berhasil.
• Setiap nomor resi hanya dapat diinput 1 kali oleh user. Setelah itu hanya admin yang berwenang mengubah.

• Fee dari setiap tugas yang berstatus Selesai akan otomatis masuk ke saldo akun pengguna.
• Saldo dapat ditarik ke Rekening Bank atau E-Wallet yang telah didaftarkan.
• Minimum penarikan saldo adalah Rp 10.000 per transaksi.
• Penarikan saldo dapat dilakukan maksimal 1 kali dalam 24 jam.
• Penarikan diproses dan ditransfer maksimal 1 × 24 jam hari kerja setelah pengajuan disetujui admin.
• Penarikan yang ditolak admin akan mengembalikan saldo penuh ke akun pengguna.

• Order yang melewati batas waktu pembayaran dapat dibatalkan otomatis oleh sistem (status: Canceled).
• Pengguna yang terbukti melakukan penyalahgunaan sistem (fraud, manipulasi data, akun ganda) dapat dikenakan sanksi:
  • Pembatasan akses sebagian fitur
  • Pembekuan saldo sementara
  • Penutupan akun secara permanen
• Saldo yang ada di akun yang ditutup karena pelanggaran akan tidak dapat dicairkan.
• Keputusan admin terkait sanksi bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.

• Data pribadi (nama, nomor HP, email, alamat) disimpan secara aman dan hanya digunakan untuk keperluan operasional platform.
• ACE SHOP tidak akan membagikan data pengguna kepada pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali diwajibkan oleh hukum.
• Bukti pembayaran & faktur yang diupload disimpan sebagai bagian dari rekam transaksi.
• Pengguna berhak meminta penghapusan data dengan mengajukan permintaan tertulis ke admin.

• ACE SHOP tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul akibat kelalaian pengguna (lupa password, salah input data, dll).
• Platform berusaha menjaga ketersediaan layanan 24/7, namun tidak menutup kemungkinan adanya maintenance atau gangguan teknis.
• Pengguna setuju untuk tidak menggunakan ACE SHOP untuk aktivitas ilegal, penipuan, atau yang melanggar hukum di Republik Indonesia.

Syarat & Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan berlaku efektif sejak ditampilkan pada halaman ini.

Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala. Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan terbaru.

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh Hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu, dan apabila tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku.